1. GENERAL
GRID AUTOMOTIVE, S. R. L (en lo adelante "Grid Auto Detailing") presta servicios a los usuarios, según los siguientes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones"). Los Términos y Condiciones constituyen el contrato entre el Usuario y Grid Auto Detailing que rige el uso o aprovechamiento por el Usuario de los servicios de Grid Auto Detailing. Estos Términos y Condiciones establecen y regulan los derechos y obligaciones del Usuario respecto del uso de los servicios de Grid Auto Detailing, que pueden afectar sus intereses, por lo que el Usuario debe leerlos con detenimiento.
Al utilizar cualquier servicio actual o futuro de Grid Auto Detailing se estará sujeto a los lineamientos y condiciones aplicables a tal Servicio o negocio.
Cualquier Usuario que desee acceder o usar el Portal o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Grid Auto Detailing y que son incorporados al presente por referencia o están disponibles en www.gridauto.do El desconocimiento del contenido de los Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de los mismos, y mucho menos, faculta a los Usuarios para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos Términos y Condiciones.
Con el registro y utilización del Portal, los Usuarios están manifestando su aceptación, expresa e inequívoca de los Términos y Condiciones. Los menores de 18 años que quieran hacer uso del Portal deben contar con autorización de sus padres o representantes legales previa realización del registro. Grid Auto Detailing se negará a prestar el Servicio, cerrar cuentas o eliminar o editar contenido en caso de menores de edad que no cuentan con la autorización antes señalada.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES Y PRINCIPIOS QUE RIGEN EN GRID AUTO DETAILING, DEBERÁN ABSTENERSE DE UTILIZAR EL PORTAL O LOS SERVICIOS.
Si los Usuarios tienen dudas respecto a estos Términos y Condiciones pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat disponible en nuestro Portal o al correo electrónico info@gridauto.do
2. PRIVACIDAD
Por favor, revisar nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.gridauto.do, que también rige la relación con Grid Auto Detailing, a fin de entender nuestras prácticas, la información que obtenemos de los Usuarios y el uso que damos a esa información.
3. DEFINICIONES
"Aplicación", hace referencia a la aplicación "Grid Auto Detailing" disponible para las tecnologías móviles.
"Bienes", son los bienes, productos o servicios que pueden llegar a ser ofrecidos por los Grid Auto Detailing a través del Portal.
"Nosotros", "Nuestro", o "Grid Auto Detailing", siempre que se haga referencia a los vocablos, se está haciendo referencia directa a la sociedad GRID AUTOMOTIVE, S. R. L, RNC 1-33-48495-1, ubicado en la Avenida Winston Churchill esquina Charles Sumner, Urbanización Fernández, Santo Domingo, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana.
"Servicio" hace referencia a todos los servicios ofrecidos por Grid Auto Detailing
"Sitio Web" hace referencia al sitio web https://www.gridauto.do.
"Usuario" y "Cliente" hace referencia a todas las personas físicas o jurídicas que accedan a nuestro Portal y realizan Pedidos sea a través del Portal.
"Portal" hace referencia a nuestro Sitio Web o Aplicación a través de las cuales, facilitamos el contacto entre Grid Auto Detailing y Usuarios
En caso de utilizarse alguna de las palabras definidas con anterioridad en plural, éstas tendrán el mismo significado que el indicado en el presente.
4. CAPACIDAD
Los Servicios y Productos solo están disponibles para Usuarios que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad sin autorización de su padre o tutor o Usuarios de Grid Auto Detailing que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Para registrar una empresa como Usuario, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de la entidad como así también de obligar a la misma según estos Términos y Condiciones.
5. DERECHOS DE AUTOR
El contenido del Portal, incluyendo los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, software y cualquier otro material, -al cual en adelante se hará referencia como el "Material", está protegido bajo las leyes de República Dominicana y extranjeras de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo el Material es de propiedad de Grid Auto Detailing o de sus proveedores. Queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, extraer, explotar, reproducir, comunicar al público, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar o descargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Portal. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes de República Dominicana o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes. Ningún Usuario podrá vender o modificar el Material de manera alguna, ni ejecutar o anunciar públicamente el Material, ni distribuirlo para propósitos comerciales. Tampoco se permitirá copiar o adaptar el código HTML que Grid Auto Detailing crea para generar su página web o plataforma, ya que el mismo está protegido por los derechos de autor. Todo uso no autorizado se presumirá como indebido y podrá ser sancionado por la ley.
6. MARCAS COMERCIALES
Grid Auto Detailing, el logotipo de Grid Auto Detailing, y otras marcas indicadas en el Portal son marcas comerciales de Grid Auto Detailing o sus respectivos socios comerciales. Otros gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, guiones y nombres de servicio de Grid Auto Detailing son marcas comerciales o imágenes comerciales de Grid Auto Detailing o sus socios comerciales. Las marcas comerciales e imagen comercial Grid Auto Detailing o sus socios comerciales no podrán ser utilizadas en relación con cualquier producto o servicio que no sea de Grid Auto Detailing o uno expresamente autorizado por algún socio comercial, en su caso, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los Usuarios o que desestime o desacredite a Grid Auto Detailing.
7. USO AUTORIZADO DEL PORTAL
El Portal tiene como fin principal la intermediación entre Usuarios y Grid Auto Detailing para realizar solicitudes de Servicios, facilitando las relaciones y transacciones entre ellos adheridos al Portal. Asimismo, mediante el Portal los Usuarios podrán contratar Servicios, según los términos y condiciones aplicables, publicados en el Portal.
A través del Portal se centralizan y otorgan a los Usuarios, todas las herramientas necesarias para que éste realice un Servicio.
8. CREACIÓN DE CUENTA
Para el uso del Portal, los Usuarios deberán crear una cuenta de usuario (la "Cuenta") donde se le solicitarán ciertos datos tales como: nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico, documento de identidad, identificación fiscal, y datos para procesar los pagos online (los "Datos").
Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y actualización de sus Datos. En ningún caso Grid Auto Detailing se responsabiliza por la certeza de los Datos de los Usuarios.
En caso de que el registro sea a través de Facebook, Google o Apple, los Usuarios podrán crear su Cuenta con la utilización de las credenciales allí incluidas, sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente en relación a los Datos, que serán tomados por Grid Auto Detailing para la creación de la Cuenta.
9. PROCEDIMIENTO DE SERVICIOS Y ACLARACIONES GENERALES
Cuando el Usuario ha definido que tipo de Servicios quiere pedir, debe elegir el/los Bienes que desea adquirir. Una vez seleccionados, se pone a disposición del Usuario las características, condiciones y valor total del Servicios, según la información provista. El Usuario deberá validar el Servicios y seleccionar el método de pago elegido a través de los medios de pago disponibles en Grid Auto Detailing.
Es importante aclarar que todo Usuario se compromete a pagar el precio del Servicio desde el momento en el que recibe la comunicación de confirmación del Servicio según se indica más abajo en estos Términos y Condiciones.
10. PRECIO DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS
El precio de los Bienes será presentado en el Portal, antes de que la transacción sea aceptada por el Usuario. Dicho precio incluirá todos los posibles recargos por impuestos y adiciones, que sean aplicables a cada transacción. El Grid Auto Detailing es el responsable de la emisión y entrega al Usuario de la factura o comprobante fiscal respectivo por los Bienes solicitados, según sea requerido de conformidad con lo dispuesto en el Código Tributario y demás normativas y leyes tributarias aplicables en la Republica Dominicana.
11. MEDIOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles son los siguientes:
- 1. Pago mediante trasferencia bancaria
- 2. Pago Online mediante tarjeta de crédito o débito
El Usuario podrá abonar el precio del Servicio mediante medios de pago electrónicos disponibles que son los mencionados anteriormente.
12. PUBLICIDAD
Grid Auto Detailing cuenta con un servicio de publicidad por medio del cual ésta se hace llegar a los Usuarios a través de banderas (banners), correos electrónicos, notificaciones "push" o emergentes, redes sociales, espacio de publicidad, "In-App" o en la aplicación "newsfeed" o historias en constante actualización, vallas, pautas en línea, menciones en radio, posicionamiento, sección de marca y "sampling" o muestras gratuitas.
13. PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS
Las promociones, concursos, descuentos, sorteos y eventos que se implementen a través del Portal estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezcan, de manera anticipada por Grid Auto Detailing.
14. RESPONSABILIDAD
Si los Bienes no se ajustan a la calidad, idoneidad o seguridad propias y necesarias, el Usuario podrá solicitar el cambio de estos, o la devolución, según corresponda; y siempre que haya fundamento jurídico y racional para ello, para lo cual Grid Auto Detailing decidirá la procedencia o no de ésta en su calidad de productor y único responsable respecto de las características objetivas ofertadas.
15. REGLAS GENERALES
Los Usuarios no pueden usar el Portal con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir material de manera que se infrinjan los derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva.
16. REGLAS DE SEGURIDAD
A los Usuarios les está prohibido violar o intentar violar la seguridad del Portal. Los Usuarios, no podrán (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iii) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus a través del Portal o sobre carga de tráfico para denegación del servicio.
17. PROHIBICIÓN DE REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO
Los Usuarios acuerdan no revender o ceder sus derechos u obligaciones al aceptar estos Términos y Condiciones. También se comprometen a no hacer un uso comercial no autorizado del Portal.
18. TERMINACIÓN
Grid Auto Detailing suspenderá o cancelará el registro del Usuario, y por lo tanto, negarle acceso a este Portal, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que estos hayan presentado en el registro para acceder al Portal.
19. INFORMACIÓN ADICIONAL
GRID AUTO DETAILING NO GARANTIZA QUE EL PORTAL OPERE LIBRE DE ERRORES O QUE SU SERVIDOR SE ENCUENTRE LIBRE DE VIRUS DE COMPUTADORES U OTROS MECANISMOS DAÑINOS.
EL PORTAL Y EL MATERIAL SE PONEN A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN.
20. LEY APLICABLE
Al visitar el Portal, el Usuario acepta que las leyes de República Dominicana, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia, de cualquier tipo, que pudiera surgir entre el Usuario y Grid Auto Detailing será dirimida en las instituciones administrativas creadas al efecto y en los tribunales dominicanos.
21. POLÍTICAS, MODIFICACIÓN Y DIVISIBILIDAD DEL SITIO WEB
Favor de revisar nuestras otras políticas publicadas en el Sitio Web. Estas políticas también regirán su visita a Grid Auto Detailing. Nos reservamos el derecho a hacer cambios a nuestro Portal, políticas y a estos Términos y Condiciones en cualquier momento, previo depósito para registro en ProConsumidor.
En caso de que alguna de estas condiciones resulte inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, tal condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las demás condiciones.